CENTRO DE INFORMACIÓN

Balardi fue fundada para ser el sitio web más barato en el mercado de la moda y para proporcionar a nuestros clientes la compra de ropa de diseñador de lujo en línea.

El mundo está comenzando a comprar casi todo en línea, en Balardi lo hemos hecho muy simple para nuestros clientes y hemos creado un sistema de Internet que le permitirá gastar lo menos posible y obtener la mayor cantidad posible. Algunos datos: 

* Nuestro almacén está ubicado en Suecia - Europa 

* Nuestros servicios de envío son expresos solamente 

* Servicio al cliente 24/7 que funciona antes y después de comprar 

* Calificación de 5 estrellas en Trustpilot

Dirección de correo electrónico: support@balardi.com

Todos los productos son 100% originales y han pasado nuestra verificación auténtica:

* Marca certificada comprobada 

* Los artículos se envían con etiquetas 

* 90% de los artículos hechos en Italia 

* Solo materiales y tejidos de alta calidad. 

Todos los artículos son completamente nuevos y 100% originales, garantizamos que nuestros clientes recibirán solo artículos que pasaron nuestra prueba de calidad.

Nuestra política de devolución dura 14 días. 

Los 14 días comienzan solo después de que el cliente recibe el pedido. 

¡El cliente puede devolver / cambiar los artículos por cualquier motivo! Haga clic en la política de devolución y obtenga más información.

Existe una clara política de reembolso que el cliente tiene derecho a ella. 

Cuando un cliente necesita recibir un reembolso por cualquier motivo, el devolución de dinero al método de pago original. 

Estamos utilizando pagos de PayPal, cuando reembolsamos PayPal envía el dinero a la cuenta bancaria / tarjeta de crédito / saldo de PayPal. 

Tarda en 2 días hábiles.

Enviamos con FedEx/UPS/DHL a todo el mundo desde nuestro almacén en Europa.

Para pedidos superiores a $ 199, el cliente obtiene envío expreso gratuito / agregue dinero adicional al envío prioritario.

Para pedidos inferiores a $ 199, el cliente debe pagar el envío urgente / agregar dinero adicional al envío prioritario. 

Tiempos de envío:

Europa: expreso 1-3 días | prioridad 1 día

En todo el mundo: 3-7 días | prioridad 1-3 días

Recibe su pedido de forma segura y rápida.

Estamos utilizando el pago más seguro del mundo: PayPal.

Puede pagar con tarjeta de crédito / saldo de PayPal / cheque electrónico. 

Al utilizar PayPal, puede asegurarse de que Balardi no conozca los detalles de su tarjeta de crédito / banco y que todo el proceso de pago sea 100% seguro. 

¿Puedo pagar con mi tarjeta de débito / crédito incluso si no tengo una cuenta de PayPal?

¡Usted puede! Una vez que llegue a la fase de Pago exprés de PayPal, haga clic en “Pagar con tarjeta de débito o crédito. Al hacer clic en esta opción, será redirigido al sitio en el que puede finalizar su pedido con su tarjeta de débito / crédito. más información aquí

¿Puedo pagar a plazos?? SÍ, elija "Sezzle" al finalizar la compra y divida todo su pedido en 4 pagos sin intereses durante 6 semanas. 

Balardi utiliza estándares de encriptación y autenticación para proteger la confidencialidad de las transacciones web.

Como puede ver en la barra "URL", el sitio se ve así: https://balardi.com.

El HTTPS significa que significa Protocolo de transferencia de hipertexto seguro. 

Es el protocolo donde los datos HTTP encriptados se transfieren a través de una conexión segura.

Cada visitante puede ordenar en Balardi. 

No estamos obligados a registrarnos en el sitio web para comprar. 

Debe saber que si realiza un pedido y luego inicia sesión en el mismo correo electrónico que solicitó, puede ver la información sobre el pedido. 

Para cualquier problema con la cuenta, vaya a centro de Apoyo

El servicio al cliente está trabajando para usted. 24/7. 

Puede contactarnos de 3 maneras: 

Enviar un correo electrónico 

Abrir un ticket 

Chat en vivo 

La atención al cliente está más que feliz de servirle cuando elija ordenar o después de recibir sus artículos. 

* El servicio al cliente solo habla inglés

Hay muchas preguntas que los visitantes y los clientes pueden hacer antes y después de comprar. 

Hicimos una lista para ti para que veas las respuestas a preguntas comunes. 

Si por alguna razón no encuentra una respuesta a una pregunta, contáctenos.

¡Prepárate para ahorrar más! 

Todos los clientes registrados en Balardi pueden disfruta de descuentos extra de por vida, lo único que debe hacer es ordenar al precio / cantidad mínimo y automáticamente se convierte en un miembro VIP.

Estos son los planes: 

Miembro de plata: compre más de $ 499/2 artículos | 4% de descuento 

Miembro de oro: compre más de $ 1499/5 artículos | 7% de descuento 

Miembro platino: compre más de $ 3499/10 artículos | 10% DE DESCUENTO 

* El miembro VIP estará disponible solo para clientes que se hayan registrado en el sitio web.

Igualaremos el precio, en el momento de la compra.

en un producto de Garantía de igualación de precios si encuentra el mismo artículo a un precio más bajo en un minorista en línea calificado. 

A continuación, le indicamos cómo: si encuentra un precio más bajo que califique en línea, envíenos un mensaje de correo electrónico o chat en vivo y un agente de servicio al cliente al sitio web al precio más bajo. En productos calificados, Balardi verificará el precio actual para completar la igualación de precios.

Balardi se traduce a muchos idiomas primarios.

Estos son los idiomas: 

Inglés (predeterminado) 

Francés 

Italiano 

Dutch 

Alemán 

Hebreo 

Ruso 

Español 

Árabe 

Japonés 

* Nuestro servicio al cliente solo habla inglés

Puede cambiar la moneda a tí. 

Estas son las monedas: 

Dólares estadounidenses (predeterminado) 

Euro 

Libra británica 

Rusia Rublo 

Dolar canadiense 

UAE Dirham 

Dólar australiano 

Nuevo shekel israelí 

* El cliente solo puede pagar con dólares estadounidenses (USD)